Se você é um usuário do Internet Explorer em um computador Windows, talvez já tenha se deparado com um problema conhecido como App Crash. Esse problema faz com que o navegador feche abruptamente, sem aviso prévio, enquanto você está navegando na Internet ou realizando outras tarefas. Embora o App Crash possa ser frustrante, felizmente, existem soluções para esse problema.

Neste artigo, vamos explicar o que é o App Crash e como corrigir o seu Internet Explorer quando ele estiver enfrentando esse problema. Aqui estão algumas das soluções possíveis:

1. Execute o Internet Explorer como administrador

Às vezes, o problema de App Crash pode ser causado por problemas de permissão. Se o Internet Explorer não tem permissão suficiente para acessar determinados arquivos ou pastas, ele pode falhar inesperadamente. Para corrigir esse problema, tente executar o Internet Explorer como administrador. Para fazer isso, siga estas etapas:

- Clique com o botão direito do mouse no ícone do Internet Explorer.

- Selecione Executar como administrador.

- Tente navegar novamente na Internet para ver se o problema foi resolvido.

2. Limpe o cache do navegador

O cache do navegador é responsável pelo armazenamento de informações importantes sobre os sites que você visita. No entanto, às vezes, esse cache pode ficar corrompido e causar problemas no navegador. Para evitar isso, é recomendável limpar o cache do navegador regularmente. Para fazer isso, siga estas etapas:

- Abra o Internet Explorer.

- Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito da janela do navegador.

- Selecione Opções da Internet.

- Clique na guia Geral.

- Em Histórico de navegação, clique em Excluir.

- Marque a caixa de seleção para Arquivos de Internet temporários, Cookies e Histórico de navegação.

- Clique em Excluir.

3. Desative add-ons não essenciais

Os add-ons são complementos para o navegador que podem ajudá-lo a executar tarefas específicas, como bloquear anúncios ou gerenciar senhas. No entanto, esses add-ons também podem causar problemas de App Crash. Para evitar isso, tente desativar os add-ons não essenciais. Para fazer isso, siga estas etapas:

- Abra o Internet Explorer.

- Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito da janela do navegador.

- Clique em Gerenciar complementos.

- Selecione Barras de ferramentas e extensões.

- Desative qualquer add-on que não seja essencial.

4. Desative o Modo de Exibição de Compatibilidade

O Internet Explorer tem um recurso chamado Modo de Exibição de Compatibilidade, que permite que você visualize sites como se estivesse usando uma versão mais antiga do navegador. No entanto, esse modo pode causar problemas de App Crash. Para desativar o Modo de Exibição de Compatibilidade, siga estas etapas:

- Abra o Internet Explorer.

- Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito da janela do navegador.

- Clique em Configurações do Modo de Exibição de Compatibilidade.

- Desmarque a caixa de seleção para Exibir sites no Modo de Exibição de Compatibilidade.

5. Reinstale o Internet Explorer

Se todas as outras soluções falharem, a última opção é reinstalar o Internet Explorer. Para fazer isso, siga estas etapas:

- Abra o Painel de Controle do Windows.

- Clique em Programas e Recursos.

- Clique em Ativar ou desativar recursos do Windows.

- Desmarque a caixa de seleção para Internet Explorer.

- Clique em OK e aguarde até que o processo seja concluído.

- Reinicie o computador.

- Volte para o Painel de Controle do Windows e clique em Ativar ou desativar recursos do Windows novamente.

- Marque a caixa de seleção para Internet Explorer.

- Clique em OK e aguarde até que o processo seja concluído.

Conclusão

O App Crash do Internet Explorer pode ser um problema frustrante, mas felizmente, existem soluções para corrigi-lo. Experimente as soluções deste artigo para resolver o problema e retomar a navegação na Internet sem interrupções. Se ainda estiver enfrentando o problema, considere procurar ajuda profissional para solucionar problemas de software e erros de computador.